Assistant administratif d'ouverture H/F - EXP5656

Présentation Société

Le Groupe TEXA (CA 170 M€) compte plus de 2000 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l'Outre-Mer.

 Le groupe TEXA est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature, gestion de sinistres et diagnostic immobilier.

 Pour TEXA SERVICES,  spécialisée en expertises dommages et risques d'entreprise et spécialités auprès des sociétés et des mutuelles d'assurances (plus de 1100 salariés, répartis au sein de 80 établissements en France), nous recherchons un Assistant administratif d'ouverture H/F.

 Nous sommes une entreprise en pleine croissance avec des valeurs de compétences, d'esprit d'équipe, de proximité client, d'innovation et d'engagement.
Elles  reposent avant tout sur la croissance et l'innovation responsables et sont au coeur de nos métiers.

Poste et Mission

Sous la responsabilité de la responsable du service rendez-vous, vous assurerez les missions suivantes :

  • Analyse et ouverture de missions d'expertise sur logiciel dédié ;
  •  Qualification des missions selon cahier des charges et convention d'assurances ;
  • Contact client par téléphone pour positionnement de RDV, appels entrants et sortants ;
  • Gestion et optimisation de planning expert ;
  • Gestion de délais et priorisation d'urgences ;
  • Rédaction de communication sortantes (courriers, SMS et Mail).

Localisation

DIJON

Type de contrat

CDD

Profil recherché

De formation  Bac à Bac + 2 type NRC, vous disposez idéalement d'une première expérience en relation clients, idéalement dans le secteur de l'assurance. 

- Qualités attendues

•Capacité d'adaptation à différentes situations,
•Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,
•Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,
•Capacité à convaincre.